Verständliche Schritte
Nutzer wissen, was jetzt und als Nächstes erforderlich ist.
Websites & Shops · SXT Media
UX/UI-Design: verständliche Wege durch Ihre Website
Wir gestalten die Bedienung Ihrer Website oder Anwendung. Besucher sollen Produkte finden, Formulare ausfüllen und Bestellungen ohne Umwege abschließen können. Dafür prüfen wir bestehende Abläufe und entwickeln verständliche Oberflächen.
- Konkrete Nutzeraufgaben testen
- Fehler und Rückmeldungen mitgestalten
- Abläufe vor Entwicklung erproben
NIS2 ist die EU-Richtlinie zur Cybersicherheit. Sie betrifft unter anderem Zugriffsrechte, Datensicherung und den Umgang mit Sicherheitsvorfällen. Der Hinweis bezieht sich auf die internen Systeme und Abläufe unserer Agentur.
Diese Kunden vertrauen
auf SXT Media.
Unser Leistungsumfang
Die Bedienung aus Kundensicht gestalten
Wir gestalten die Abläufe und Oberflächen Ihrer Website oder Anwendung. UX bezeichnet die Nutzungserfahrung, UI die sichtbare Bedienoberfläche. Wir entwickeln beispielsweise Produktauswahl, Formulare und Bestellschritte als prüfbare Entwürfe. Beschriftungen, Fehlermeldungen und Rückmeldungen gehören dazu, damit Nutzer den nächsten Schritt verstehen.
Wir wählen mit Ihnen konkrete Aufgaben aus, etwa eine Anfrage stellen oder eine Produktvariante bestellen. An diesen Abläufen untersuchen wir Hürden und entwerfen bessere Ansichten. Klickbare Prototypen, verständliche Eingabetexte und passende Fehlermeldungen machen Änderungen vor der Entwicklung prüfbar.
Die Zusammenarbeit
So gehen wir vor.
01
Aufgabe auswählen
Wir bestimmen Ziel und betroffenen Nutzerkreis.
02
Ablauf entwerfen
Ansichten, Eingaben und Rückmeldungen werden ausgearbeitet.
03
Verständlichkeit testen
Beobachtete Schwierigkeiten fließen in die Überarbeitung ein.
So erleben Kunden die Zusammenarbeit.
5,0/ 5
Ihr Nutzen
Verständliche Abläufe vom Einstieg bis zum Abschluss
Weniger unnötige Eingaben
Felder werden nach ihrem tatsächlichen Zweck geprüft.
Hilfreiche Fehlermeldungen
Eine Rückmeldung erklärt, was korrigiert werden muss.
Früh erkennbare Probleme
Ein Prototyp lässt sich vor der vollständigen Entwicklung verändern.
Beispiel für die Umsetzung
Ein Anfrageformular vereinfachen
Wir ordnen jedes Feld einer späteren Verwendung zu. Unnötige Pflichtangaben entfallen. Danach prüfen wir Tastaturbedienung, verständliche Fehlermeldungen und die Bestätigung nach dem Absenden.
Zusammenarbeit
Diese Kunden vertrauen auf SXT Media
Ihre Zusammenarbeit
Ihre Zusammenarbeit mit SXT Media.
Unsere Entwürfe bereiten die spätere Entwicklung vor. Wir erproben konkrete Aufgaben und halten fest, wie sich die Oberfläche auch bei Fehlern oder fehlenden Angaben verhält. Das erleichtert Ihrem Team fachliche Entscheidungen vor der Umsetzung.
Mehr über SXT MediaGut zu wissen
UX/UI-Design: häufige Fragen
Ist UX/UI nur eine neue Gestaltung?
UX beschreibt die Nutzungserfahrung, UI die sichtbare und bedienbare Oberfläche. Wir betrachten daher auch Informationsfolge, Formulare und Rückmeldungen bei Eingaben. Die Gestaltung unterstützt diese Abläufe und wird anhand konkreter Nutzungssituationen geprüft.
Können bestehende Seiten geprüft werden?
Ja. Sie können beispielsweise nur Ihren Anfrageweg, Checkout oder Kundenbereich untersuchen lassen. Wir dokumentieren die beobachteten Schwierigkeiten und entwickeln Vorschläge für die betroffenen Seiten. Ein vollständiger Relaunch ist dafür nicht erforderlich.
Was bedeuten UX und UI?
UX beschreibt, wie Menschen einen Ablauf erleben und bewältigen. UI bezeichnet die sichtbare Bedienoberfläche. Wir betrachten beides gemeinsam, weil ein verständlicher Ablauf passende Texte und Bedienelemente braucht.
Wie erkennen Sie Probleme ohne große Nutzerstudie?
Wir gehen typische Aufgaben systematisch durch und prüfen vorhandene Rückmeldungen oder Abbruchdaten. Schon dabei lassen sich konkrete Hürden eingrenzen; umfangreichere Tests planen wir nur bei entsprechendem Bedarf.
Was können wir an einem Prototyp prüfen?
Ein klickbarer Entwurf zeigt Reihenfolge, Texte und wichtige Zustände eines Ablaufs. Er hilft bei Entscheidungen vor der Programmierung, enthält aber nicht automatisch die vollständige technische Funktion.
Beziehen Sie Barrierefreiheit in die Gestaltung ein?
Wir berücksichtigen unter anderem Lesbarkeit, Kontraste, Tastaturbedienung und verständliche Eingaben. Besondere Anforderungen und der Umfang einer formalen Prüfung werden vorab festgelegt.
Wie werden Tests mit Nutzern vorbereitet?
Wir wählen Aufgaben und passende Teilnehmergruppen aus und beobachten, wo Verständnisprobleme entstehen. Die Aufgaben sollen das Ziel nennen, ohne den richtigen Bedienweg bereits vorzugeben.
Wie wird aus dem Entwurf eine umsetzbare Aufgabe?
Wir beschreiben die geänderten Ansichten, Zustände und Regeln für die Entwicklung. Prioritäten und offene Fragen werden festgehalten, damit einzelne Verbesserungen auch schrittweise umgesetzt werden können.
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Die Bedienung Ihrer Website verbessern
An welchem Schritt brauchen Ihre Besucher Hilfe? Zeigen Sie uns den Ablauf und die Rückfragen, die bei Ihnen ankommen.
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