Datenbasiertes Marketing für bessere Budgetentscheidungen

Zuerst arbeiten wir mit vorhandenen Berichten und Exporten. Dabei prüfen wir, welche Fragen sich damit beantworten lassen und wo Daten fehlen. Erst danach empfehlen wir zusätzliche Werkzeuge oder eine Anpassung der Erfassung.

Eine vollständige Zuordnung ist meist nicht möglich. Kunden wechseln Geräte oder melden sich später per Telefon; auch Einwilligungen können die Messung begrenzen. Wir beziehen diese Lücken und Ihre Vertriebsdaten in die Auswertung ein.

Zum Beispiel, ob ein Werbekanal mehr Budget erhalten sollte. Wir prüfen Kosten, relevante Kontakte und verfügbare Abschlussdaten. Bei wenigen Fällen ergänzen wir die Zahlen um Rückmeldungen statt voreilige Quoten abzuleiten.

Wir vergleichen Definitionen, Zeiträume und Erfassungsweisen der Systeme. Ein Kontakt kann beispielsweise mehrfach gezählt oder anders zugeordnet werden. Solche Unterschiede werden geklärt, bevor Berichte zusammengeführt werden.

Ja, wenn Zweck, Zugriff und geeignete Datenfelder geklärt sind. Oft reichen zusammengefasste Angaben zu passenden Anfragen und Abschlüssen, ohne personenbezogene Gesprächsinhalte in Marketingberichte zu übertragen.

Wir benennen die begrenzte Aussagekraft und ergänzen qualitative Rückmeldungen. Einzelne Fälle können auf Probleme hinweisen, sind aber keine belastbare Grundlage für weitreichende statistische Aussagen.

Sie zeigen Veränderungen bei den vereinbarten Geschäftszielen und begründen den nächsten Schritt. Wir besprechen auffällige Kosten, Kontaktqualität und Datenlücken. So bekommt der Bericht eine konkrete Rolle in Ihrer Marketingplanung.

Webanalyse richtet sich auf Erfassung und Nutzung der Website. Datenbasiertes Marketing verbindet diese und weitere Informationen mit Kanal-, Zielgruppen- und Budgetentscheidungen im Unternehmen.